お客様から寄せられるよくある質問を掲載しております。内容は随時追加してまいります。

忘れ物をしたときは?

店舗までご連絡ください。保管している場合はお渡しします。

タイヤの空気圧点検はお願いできますか?

無料で点検いたします。お気軽にスタッフまで。

灯油はポリタンク持参ですか?

はい。ポリタンクをお持ちいただくか、店頭で購入いただけます。

セルフ給油の操作が不安です。

スタッフが常駐しており、操作方法をご案内しますのでご安心ください。

領収書は発行できますか?

可能です。スタッフにお気軽にお申し付けください。

トイレは使えますか?

はい。どなたでもご利用いただけます。

オイル交換はどのくらいの時間で終わりますか?

車種にもよりますが、通常20〜30分程度です。

オイル交換やタイヤ交換はお願いできますか?

はい、可能です。

混雑時はお待ちいただくことがありますので、事前にご予約いただくとスムーズです。

雨の日でも洗車できますか?

可能です。

雨の日は撥水洗車が特におすすめです。

洗車だけの利用もできますか?

はい、洗車のみのご利用も可能です。

スタッフにお気軽にお声がけください。

支払い方法は何が使えますか?

現金、各種クレジットカード、PayPayなどのQR決済に対応しております。

LPガスのバルク供給について教えてください。

バルク供給とは、従来の容器交換方式に代わるもので、一般住宅等に設置されたバルク貯槽(大量にLPガスを貯蔵できるもの)に、バルクローリー車からLPガスを直接充填する供給方式です。

より安定したガスの供給を実現することはもちろん、保安の高度化、美観の向上など多くのメリットがあります。

LPガス販売店から今より大きなLPガス容器の設置を依頼されました。大きな容器がもしものときに心配な気がしますが、大丈夫でしょうか?

LPガス販売店の依頼は、お客様のガス消費量や使用状況をみて万一のガス切れ防止のために提案したものと思われます。安全にガスをご利用いただくための依頼ですので、ご協力いただきますようお願いします。

火災などによって、屋外設備のLPガス容器自体が爆発することはないでしょうか?

通常、LPガス容器の安全弁が作動するため、火災による温度上昇では爆発・破損には至りません。

しかし、容器の転倒等により安全弁が作動しなかった場合は、LPガス容器が破損する可能性があります。

不完全燃焼防止装置が付いていないLPガス給湯器を使っている場合、新しい器具に取り替える必要はありますか?

不完全燃焼によるCO(一酸化炭素)中毒事故を引き起こす可能性があります。

事故を未然に防ぐために、不完全燃焼防止装置付きの給湯器への取替えをお勧めします。

LPガス設備の点検は何年ごとに行われますか?

一般家庭の場合、LPガス設備の点検・調査は4年に1回以上行うことになっています。

認定を受けた保安機関が点検に伺いますので、ご協力ください。

ガス警報器はどこで買えますか?

ガス警報器(CO警報器含む)はLPガス販売店で取り扱っています。

弊社でも取扱しておりますのでお気軽にご相談ください。

ガスメーター(マイコンメータ)には使用期限がありますか?

一般家庭用のガスメーター(マイコンメータ)の有効期限は10年です。ガスメーターは供給機器のため、LPガス販売店が期限満了前に交換いたします。

ガスメーター(マイコンメータ)にはどのような安全機能がついていますか?

ガスメーター(マイコンメータ)は、震度5相当以上の地震のときや、ガスが異常に流れたときに、ガスを遮断する安全機能を備えています。

また、長時間の使用や微小漏えいのときには異常を知らせるランプが点滅します。

地震でガスメーター(マイコンメータ)が止まったときの復帰方法を教えてください。

ガス器具の器具栓をすべて閉め、ガスメーター(マイコンメータ)左側の復帰ボタンを押した後、手を離し約1分間待ちます。

液晶の文字とランプの点滅が消えたら復帰完了です。

ただしガス漏れやガス臭いときは、復帰操作をせず、LPガス販売店か緊急連絡先に連絡してください。

地震などの災害時に避難する場合、ガス器具等についてどのような対処が必要ですか?

避難するときは、可能であれば器具栓、ガスの元栓並びに家の外にある容器バルブをすべて閉めてください。

LPガスの使用中、大きな地震が発生したときの対応を教えてください。

地震が発生したら、まず身の安全を確保し、揺れがおさまってからガス器具の器具栓を閉めてください。

震度5相当以上の地震が発生した場合、LPガス用のガスメーター(マイコンメータ)は、自動的にガスを遮断します。

LPガスは環境に優しいですか?

LPガスは化石エネルギー(石油・石炭・天然ガス・LPガス)の中でも天然ガスとともにCO2排出量が少なく、燃焼時の排出ガスも極めてクリーンなエネルギーです。

LPガスは臭いがしますか?

LPガスは本来無臭ですが、法律に基づいて出荷時にガス特有の臭いをつけています。

万一ガスが漏れたときにすぐに気づくように、臭いをつけています。

臭いの感じ方は人によって異なります。

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